[CristinaDigital]

Bonjour,

J'utilise AD pour le vectoriel, hors depuis la mise à jour 1.9, lorsque je démarre le logiciel, celui-ci m'affiche une molette qui tourne et c'est tout. Si j'ai le malheur de cliquer dessus il me mets le programme ne réponds pas et c'est tout j'ai plus qu'à fermer.

J'ai essayé de désinstaller et re-installer mais rien n'y fait. Hier il m'avais demandé de me co, sur mon compte pour mettre à jour les pinceaux etc que j'avais a disposition. Aujourd'hui il ne me propose même plus ça, puisque je ne peux cliquer nulle part.

Quelqu'un à eu le même souci ?

Merci d'avance Ajouter une image au message

Edit : Bon bah après avoir supprimé tout les dossiers partout et re-installation en rajoutant la clé produit etc tout marche. Post a supprimer !

[Alain29]

Bonjour CristinaDigital


A défaut...avant de rebooter Affinity Designer maintenir la touche CTRL enfoncée et réinitialise en bas "les données du compte"




Si le problème persiste recommence l'opération avec cette fois ci un clic sur le bouton " Tout Sélectionner"
Si tu veux ne pas perdre ce que tu as déjà téléchargé il faut décocher
  "Réinitialiser les Pinceaux"  et aussi "Réinitialiser les Contenus"

essaie et donne nous une réponse

[CristinaDigital]

Merci Alain, pour la prochaine fois j’essaierai ça. Mais dans tout les cas j'avais bon essayer de cliquer a n'importe quel endroit du logiciel, il me disait pas de réponse du coup sa limitait bien :p

[Alain29]

 Post a supprimer !

Je ne pense devoir effacer ton sujet et je crois que les autres Administrateurs partageront mon avis
je vais mettre plutôt le titre de ton sujet en RÉSOLU
Pourquoi ?
Parce que ce qui t'es arrivé pourrait arriver malheureusement à un autre membre et ton sujet pourra lui être utile.
Bien sûr je suis heureux pour toi que tout soit rentré dans l'ordre


Cordialement

[vMiKL]

Salut Alain,

Oui, cela peut être utile de laisser ce poste pour ceux et celles qui auraient le même problème.