05-08-17, 16:52:42
Framon a écrit :Oui, enfin, c'est selon... Je me suis adressé deux fois au forum officiel. La première fois, on m'a demandé une copie d'écran, que j'ai envoyée immédiatement, mais je n'ai reçu aucune réponse malgré deux rappels. La seconde fois, en effet, j'ai obtenu l'aide souhaitée très rapidement (in English, but I understood... lol ).
Bonjour Francis et bonjour à tous,
Tu as raison, la réponse peut parfois mettre du temps à arriver, et même beaucoup de temps, certains messages n’obtiennent pas de réponse, je pense que dans ce cas ils n’ont pas été lus par Serif (toujours la même histoire: beaucoup de travail et peu de personnel).
Il faut quand même reconnaître que dans l’ensemble nous obtenons une réponse soit du staff, soit d’autres intervenants du forum.
Bon week-end à tous.
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