04-03-22, 19:43:57
Bonjour,
J'ai contacté Affinity qui ne peut rien faire car j'ai réglé l'achat du logiciel par l'intermédiaire de Microsoft (Je ne me souviens plus pour quelle raison où si j'ai eu le choix ?). C'est donc à Microsoft que je devais m'adresser pour récupérer mon code de validation. Or Microsoft ne retrouve pas ma facture dont je leur ai pourtant communiqué le N° et la date : celle-ci n'apparait pas sur mon compte (bien que je la retrouve dans l'historique des commandes ?). La liaison avec le service ne peut se faire que par téléphone et le dialogue devient impossible. Je vais donc abandonner, si je rachète le logiciel Affinity plus tard je ferai très attention de régler la facture directement sur le site Affinity.
J'ai contacté Affinity qui ne peut rien faire car j'ai réglé l'achat du logiciel par l'intermédiaire de Microsoft (Je ne me souviens plus pour quelle raison où si j'ai eu le choix ?). C'est donc à Microsoft que je devais m'adresser pour récupérer mon code de validation. Or Microsoft ne retrouve pas ma facture dont je leur ai pourtant communiqué le N° et la date : celle-ci n'apparait pas sur mon compte (bien que je la retrouve dans l'historique des commandes ?). La liaison avec le service ne peut se faire que par téléphone et le dialogue devient impossible. Je vais donc abandonner, si je rachète le logiciel Affinity plus tard je ferai très attention de régler la facture directement sur le site Affinity.
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