[maxdupat]

Bonjour à toutes et à tous,

J'en appelle à vos différentes connaissances dans le cadre de multiples problèmes que je rencontre.
En effet, dès lors que mon document présente de multiples pages et des images (environ 150 pages), il m'est de plus en plus difficile d'ouvrir et de travailler sereinement.
Parfois le document est utilisable, et le plus souvent, il me devient impossible de parcourir le fichier sans faire complètement planter l'ordinateur, forçant alors le redémarrage. 
Dans le cadre de mon travail, cela me force à carrément devoir réécrire certaines parties, voir à mettre en pause des projets en attendant que le fichier puisse de nouveau s'ouvrir ("par miracle")...

Description des bugs :
- plantage complet quelques secondes après l'ouverture (majorité des cas) ;
- ou, au cas échéant, très grande latence dans les modifications. La caméra bouge et répond correctement, mais la moindre modification de texte ou de déplacement des images peut mettre plusieurs minutes ;
- le ventilateur a tendance a tourner énormément dès lors que j'ouvre un fichier ; 
- l'application a tendance à utiliser 2200 MO de mémoire et occupe une grande partie du processeur ; 

Configuration : 
Processeur Intel® Core™ i7-9700 CPU @ 3.00GHz   3.00 GHz
Mémoire RAM installée 16.0 Go (15.8 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Version du logiciel :
19.2
J'ai testé d'installer de précédentes versions.
Les problèmes sont identiques. 

Mise à jour :
Toutes les mises à jour Windows ont été exécutées.

J'admets sécher un peu.
Sur le forum officiel, quelques utilisateurs présentent également des problèmes similaires. 
Mais il ne semble pas y avoir de remède immédiat, sauf si je ne me suis pas suffisamment renseigné à ce sujet.

Merci de vos aides éventuelles.
A bientôt,

[vMiKL]

Bonjour maxdupat,


Malheureusement, je suis sur Mac. Mais pourrais-tu mettre une capture d'écran de tes réglages de l'application, le panneau Performances.

Cela pourrait peut-être nous mettre sur une piste.

[maxdupat]

Bonjour vMiKl,

Merci de ta réponse.
Voici les données.

Je vais tenter de modifier les valeurs et vérifier la redondance du problème. 

Merci,

[Pyanepsion]

Bonjour, maxdupat.
Le processeur n’est pas en cause.
La mémoire est peut-être insuffisante.

1. Crée une copie de ton fichier AFPUB. Mets toutes tes images dans un nouveau dossier d’images que tu mets au même niveau que ton fichier AFPUB.
   
2. Télécharge la version bêta d’Affinity Publisher de puis le forum d’Affinity. Ne change pas les valeurs d’origine du réglage.
   
3. Éteins ton ordinateur puis débranche la prise ou enlève la batterie pendant quelques secondes, démarre, vire toutes les tâches inutiles (CTRL ALT SUPPR) et désactive les éventuels antivirus (ne conserve que l’antivirus de Windows, les autres ne servent plus à rien).
   
4. Ouvre la copie dans la version bêta et va dans le menu Document/Gestionnaire de ressources pour vérifier si tes images sont liées ou pas. Remplace toutes les images intégrées par des images liées.
   

Si les images étaient déjà liées, vérifie que tous les fichiers images s’ouvrent bien en dehors d’Affinity Publisher et remplace celles qui ne s’ouvriraient pas par une image du même nom de fichier.
Que cela donne-t-il ?

[Framon]

 (ne conserve que l’antivirus de Windows, les autres ne servent plus à rien).

Ce conseil me paraît plutôt péremptoire et, pour tout dire, inutile, voire malvenu.
Cela étant, maxdupat - à qui je souhaite au passage la bienvenue sur le forum - fera comme il l'entend à ce propos.

[Pyanepsion]

Ce conseille me paraît plutôt péremptoire et, pour tout dire, inutile, voire malvenu.

Ce n’est pas un conseil farfelu, mais celui qui est prodigué par de plus en plus d’experts de Windows. Les antivirus étaient quasiment obligatoires autrefois, mais Microsoft a maintenant fabriqué un antivirus puissant, sans cesse mis à jour, et il est directement intégré au système. Il a pour avantage de ne pas prendre de temps machine inutile, et de ne pas faire planter la machine dans certaines circonstances.
Ceux qui ont eu ralentissement importants, des plantages, voire des pertes de données avec Bitdefender Total Security, BullGuard Premium Protection, Eset Smary Security Premium, Kaspersky Security Cloud, McAfee Total Protection 2021, ou Norton 360 Deluxe savent de quoi il s’agit.
La bonne procédure généralement recommandée consiste maintenant à posséder un ou plusieurs antivirus fonctionnant à la demande ou très spécialisés (notamment pour les rançongiciels, et les logiciels-espions) et de préférer pour la surveillance générale Sécurité Windows fourni avec le système.
Voici un avis vu par exemple sur une grande revue spécialisée que l’on ne peut pas soupçonner d’inconséquence :

Dans le meilleur des cas, il n’existe pas de preuves suffisantes démontrant que les principaux antivirus qui ne sont pas fournis par Microsoft offrent un gain réel du point de vue de la sécurité. Ils nuisent plus probablement à la sécurité de façon notable.

[Framon]

Je n'essaye de convaincre personne. Je pense que c'est ce qu'il y a de mieux à faire.
Je te laisse à tes certitudes et me contenterai de ma réticence à affirmer quoi que ce soit...

En tout état de cause, notre forum n'est pas le lieu pour dissuader le public de virer son antivirus.

[maxdupat]

Bonjour Messieurs,

Merci de ces différents entretiens.
Malheureusement, ces quelques conseils n'ont pas pu résoudre mes problèmes.
J'ai malheureusement plusieurs documents qui sont désormais inexploitables. A cause du temps perdu, je me suis résigné à me prendre un abonnement à indesign.
Peut-être que l'application recevra une mise à jour qui permettra de résoudre mes problèmes. Par ailleurs, je me suis commandé un second ordinateur avec davantage de RAM.
Nous verrons!

Merci à vous,

[Pyanepsion]

Le plus simple est de signaler ce problème sur le forum officiel dans la rubrique Rapporter un bogue.
https://forum.affinity.serif.com/index.p...reporting/

Le logiciel Google Translate peut aider à [fort mal] traduire en anglais. Il est également possible d’écrire directement en français, mais ils répondront moins vite.

Il m’est arrivé très récemment d’avoir un ancien fichier APUB qui ne s’ouvrait plus ni avec la version publique en cours ni avec la version bêta. L’assistance technique d’Affinity m’a proposé d’envoyer mon fichier original de 4,8 MO. Le site de téléchargement a compacté mon fichier. J’ai vérifié l’envoi : le nouveau fichier décompacté faisait désormais 6,5 MO… et il s’ouvrait.

L’assistance technique m’a expliqué que ce type de plantage sans somation intervient généralement lorsqu’une ressource externe est abimée. Il y avait effectivement une image externe défectueuse. Je l’ai remplacée.

Voir aussi la nouvelle version bêta d’aujourd’hui. Elle contient la correction de ce bogue d’ouverture spécifique.