[smazou]

Bonjour à vous,

En ouvrant ce matin une des applis de la suite Affinity, on m'a indiqué qu'il y avait une mise à jour à effectuer (comme très souvent, rien d'anormal).

Seulement voilà, une fois ces maj effectuées, je n'ai pas pu ré-ouvrir mes programmes. Il n'y a eu carrément aucune réaction.

Je ne sais plus trop comment mais j'ai téléchargé les maj d'une autre façon, elles se sont retrouvées dans un rép. de téléchargement que j'avais créé il y a plusieurs mois, et désormais quand le clique sur ces programmes, apparemment mis à jour, on me propose soit de"réparer", soit de télécharger de nouveau le programme. Au final, toujours impossible d'accéder à l'un des 3 programmes.

Quand je reviens aux versions "initiales" j'arrive à ouvrir mes programmes, mais évidemment impossible d'ouvrir des fichiers (version ultérieure demandée)

Qu'en pensez-vous ?

[Framon]

Essaie peut-être de télécharger la dernière version via ce lien. Après désinstallation de la version qui pose problème.

[smazou]

Bonjour.

J'ai tout désinstallé puis réinstallé. Et maintenant j'ouvre "en tant qu'administrateur" sinon toujours rien... Merci

[Janvier]

Il semble que la mise à jour des programmes Affinity ait corrompu certains fichiers. Pour résoudre le problème, essayez de désinstaller complètement les versions actuelles et réinstallez les mises à jour directement depuis le site officiel. Si vous avez l'option "Réparer" disponible, tentez-la, mais elle peut ne pas suffire si des fichiers sont endommagés. Vous pouvez aussi vider les caches des applications Affinity et vérifier que vous avez bien la version compatible avec votre système. Si rien n'y fait, contacter le support d'Affinity pourrait être une bonne option.

[Framon]

Bonjour janvier et merci pour la réponse que tu apportes à smazou.

Toutefois, tu te manifestes près de 2 ans après qu'il ait posé sa question. Comme il ne s'est plus manifesté depuis lors, il est vraisemblable que son problème soit résolu.