16-03-22, 21:21:27
Bonjour à vous.
Comme promis des nouvelles de mon contact avec le support. Ils ont identifié l'erreur en analysant le dernier Setup.UI.log en date dans %temp%\AffinitySetup. Il s'agissait d'une "fatal error" de windows msi lors de l'installation. Ils m'ont indiqué un re téléchargement et redémarrage avant installation. Windows a finalement fait sa mise à jour lors de ce redémarrage (qu'il n'effectuait pas lors des extinctions précédentes). Ensuite j'ai pu installer tout ça sans problème.
Je ne connaissais pas la technique de diagnostic qui peut être polyvalente et utile sous windows si on lit un peu entre les lignes d'anglais et de code/algorithme.
Bonne soirée
Comme promis des nouvelles de mon contact avec le support. Ils ont identifié l'erreur en analysant le dernier Setup.UI.log en date dans %temp%\AffinitySetup. Il s'agissait d'une "fatal error" de windows msi lors de l'installation. Ils m'ont indiqué un re téléchargement et redémarrage avant installation. Windows a finalement fait sa mise à jour lors de ce redémarrage (qu'il n'effectuait pas lors des extinctions précédentes). Ensuite j'ai pu installer tout ça sans problème.
Je ne connaissais pas la technique de diagnostic qui peut être polyvalente et utile sous windows si on lit un peu entre les lignes d'anglais et de code/algorithme.
Bonne soirée
Vos applications :
- > Affinity Photo Windows
- > Affinity Designer Windows